第1019章 2013红星春季发布会（第1页）

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2013红星春季发布会（十六）（2013红星春季发布会（十六）（第22页）“你家的空调，真空抽了多久，有没有达标，不再是师傅的一面之词，而是有据可查的。”“红星造空调，只为三件事。”“标准，标准，还是td标准！”这个解决方案一出，加上陈星这煽动性极强的话，全场沸腾。这已经不是简单的产品创新了，这是一种商业模式的降维打击。红星用自己最擅长的互联网思维和软硬件结合能力，把一个极其依赖人工、过程完全不透明的传统服务环节，变成了一个标准化的、数据化的、可追溯的工业流程。“我们相信，好的服务，不应该靠运气，不应该看师傅的心情。”“在红星，标准就是唯一的准则。”“当然，因为标准而产生的其他额外成本，我们红星也会一力承担，安装师傅需要的数字真空计，需要的智能手机，都由我们红星免费提供。”“并对他们手中的真空泵进行标准化检测，不满足要求的我们也会提供一定的购新补贴，以求他们吃饭的家伙符合标准。”所有介绍结束，终于来到了最后的价格环节。“15匹挂机，包含我们刚才提到的所有标准化安装服务，以及免费的挂墙安装。”陈星看着台下，一字一句地公布了最终价格。“售价：2499元。”2499元。这个数字在董大姐的心里，没能激起太大的波澜。“哼，哗众取宠。”董明珠看着屏幕上陈星那张年轻而自信的脸，嘴角的冷笑愈发明显。在她看来，这个价格并不算离谱，甚至可以说是在意料之中。一个刚刚进入行业的搅局者，用低价策略来吸引眼球，这是最常见的套路。但真正让她觉得可笑的，是陈星提出的那一套所谓的“标准化安装服务”。安装服务。这是整个家电行业，尤其是空调行业，几十年来的顽疾。不是不知道，而是管不了，或者说，是不想花大力气去管。渠道层层分包，安装队鱼龙混杂，旺季的时候师傅比谁都大爷。别说抽真空了，能准时上门，不乱收高空费、材料费，就已经算服务到位了。要是再往前推，不打骂顾客就是服务好了。格力不是没有尝试过规范，但成本太高，推行太难。

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